Telefony internetowe VoIP

Hałas w miejscu pracy i jak go ograniczyć

, 2010-12-02 Komentarze (1)

Hałas w miejscu pracy i jak go ograniczyć Hałas w biurze może mieć różne źródła. Będą to zarówno rozmowy między ludźmi, jak i praca urządzeń biurowych czy też korzystanie ze sprzętu telekomunikacyjnego.

Wbrew pozorom to ostatnie może mieć ogromny wpływ na zdrowie i jakość pracy wykonywanej przez pracownika. Zwłaszcza wtedy, gdy jest on zmuszony bardzo często i długo rozmawiać przez telefon.

Na hałas w miejscu pracy składa się całkowita suma wszystkich bodźców akustycznych, niezależnie od tego, czy wykonywany zawód to dyrygent Królewskiej Orkiestry Symfonicznej, pracownik telecentrum czy budowniczy na zatłoczonej autostradzie. Zagrożenie hałasem dotyczy również pracowników biurowych często korzystających z telefonów, zarówno stacjonarnych, jak i komórkowych. Kiedy mówimy o ryzyku związanym z hałasem w biurze, należy rozróżnić dwa sposoby, w jaki może nastąpić uszkodzenie słuchu: poprzez impuls akustyczny oraz z powodu za wysokiej średniej wartość ekspozycji na hałas.

Dwa zagrożenia ze strony hałasu

- Impuls akustyczny to nagłe, nieoczekiwane, głośne dźwięki, które mogą mieć wpływ na słuch. Według specjalistów z Europy i Stanów Zjednoczonych granica bezpieczeństwa przebiega na poziomie 140dB – tłumaczy Dariusz Rzeszotarski z firmy GN Netcom, będącej producentem zestawów słuchawkowych pod marką Jabra. – Pracownicy biurowi mogą mieć z nim do czynienia podczas prowadzenia rozmów telefonicznych, gdy awaria bądź zakłócenia na linii mogą spowodować nagły skok dźwięku. Jeśli wartość impulsu akustycznego przekroczy bezpieczne maksimum, czyli 140dB, użytkownik może odczuwać ból w uchu, zawroty głowy, szum uszny (dzwonienie w uszach) oraz nadwrażliwość na głośne dźwięki.”

Impuls akustyczny i średnia wartość hałasu

Drugim zagrożeniem jest wysoka średnia wartość ekspozycji na hałas. Stała ekspozycja na dźwięk powyżej 118dB może mieć równie negatywne skutki dla zdrowia, co impuls akustyczny. W dłuższej perspektywie pracownicy mogą cierpieć na problemy ze słuchem, nadwrażliwość na dźwięki, a także bezsenność, rozdrażnienie oraz niemożność skupienia się na wykonywanych zadaniach.

- Z podobnym efektem mamy do czynienia, gdy długo przebywamy w głośnej sali koncertowej – opowiada Dariusz Rzeszotarski. – Każdy odczuwa ulgę po jej opuszczeniu. Bez trudu można więc sobie wyobrazić, co się dzieje, gdy pracownik codziennie, przez wiele godzin pracuje w dużym hałasie.

Granica bezpieczeństwa

W 2006 roku Unia Europejska przyjęła dyrektywę dotyczącą hałasu w miejscu pracy, która zobowiązuje pracodawców do udostępnienia pracownikom środków ochrony przed hałasem w przypadku, gdy ciśnienie akustyczne, na jakie narażony jest pracownik w ciągu dnia, wynosi 85dB. Jeśli średnia wartość ekspozycji na hałas w ciągu dnia lub tygodnia wynosi 85dB lub gdy maksymalna wartość impulsu akustycznego przekracza 137dB, pracodawca jest zobowiązany podjąć kroki w celu jego obniżenia.

Hałas i rekomendowany czas ekspozycji

O ile w przypadku operatorów ciężkiego sprzętu pomocne są słuchawki blokujące dopływ hałasu, o tyle w przypadku pracowników biurowych sytuacja nie jest już taka prosta. Firma GN Netcom mając na uwadze zarówno dbałość o słuch użytkowników, jak i regulacje prawne, stworzyła technologię ochrony słuchu SafeTone, w której skład wchodzi PeakStop™ oraz IntelliTone™.

Kontrola hałasu – PeakStop™

- PeakStop™ to swoistego rodzaju bramka, która blokuje dopływ nagłego, głośnego dźwięku bezpośrednio do słuchawek, a pośrednio do uszu użytkownika – wyjaśnia Dariusz Rzeszotarski. – Działanie tej technologii polega na stałym monitorowaniu wysokości dźwięku. System aktywnie reaguje na wszelkie zmiany i gdy dźwięk osiąga wartość powyżej granicznej, natychmiast go „odcina”. Wartość referencyjna technologii PeakStop™ to hałas o wysokości 118dB. Dzięki temu użytkownik słuchawek wyposażonych w technologię PeakStop™ nigdy nie będzie narażony na styczność z dźwiękiem, który mógłby uszkodzić jego słuch.

Impuls akustyczny rozumiany jako gwałtowny skok dźwięku w trakcie rozmowy telefonicznej, może pojawić się w wyniku spięcia lub awarii na łączach telekomunikacyjnych. W przypadku używania tradycyjnej słuchawki, naturalnym odruchem jest odsunięcie jej od ucha, czyli odcięcia się od źródła potencjalnego bólu. Korzystanie z zestawu słuchawkowego znacząco opóźnia możliwość odizolowania się od szkodliwego dźwięku. Dlatego tak ważne jest, by zestaw był wyposażony w technologię PeakStop™, która nie dopuszcza gwałtownych dźwięków o zbyt wysokiej częstotliwości do ucha użytkownika.

Ochrona słuchu poprzez zestaw słuchawkowy Jabra – impuls akustyczny

IntelliTone™ obniża średni poziom hałasu

Technologia PeakStop™ chroni przed gwałtownymi skokami natężenia dźwięku o ciśnieniu akustycznym powyżej 118dB. Natomiast druga składowa SafeTone, czyli IntelliTone™ pozwala na automatyczną redukcję poziomu średniej dziennej ekspozycji na hałas do wartości poniżej 85dB, co jest zalecane zwłaszcza w takich miejscach, jak telecentra, recepcje, działy pomocy technicznej korzystające z telefonów oraz działy sprzedaży i marketingu. Według europejskich i amerykańskich wyliczeń, bezpieczną średnią wartością ekspozycji na hałas jest 85dB przy 8-godzinnej ekspozycji. Automatyczna kontrola, jaką oferuje technologia IntelliTone™ znacząco obniża średni poziom hałasu, na jaki narażony jest pracownik biura. Dlatego też warto rozważyć inwestycję nie tylko w ciche urządzenia biurowe, ale również wysokiej klasy sprzęt telekomunikacyjny.

Ochrona słuchu poprzez zestaw słuchawkowy Jabra – średnia wartość ekspozycji na hałas

Zdrowe oszczędności

- Zestawy słuchawkowe marki Jabra, wyposażone w technologię ochrony słuchu SafeTone na pierwszym miejscu dbają o zdrowie użytkowników. Warto jednak wspomnieć również o oszczędnościach, jakie może przynieść wyposażenie biura w nasze zestawy – wspomina Dariusz Rzeszotarski. – Są one związane z dużo lepszym samopoczuciem psychicznym i fizycznym pracowników. Dzięki temu rzadziej chodzą na zwolnienia lekarskie, a ich praca jest zdecydowanie wydajniejsza.

Warto więc dbać, by biuro i jego otoczenie nie narażało pracownika na długą ekspozycję na zbyt wysoki hałas. Jest on nie tylko męczący, ale może być również przyczyną wielu chorób. Tego nie chce ani pracodawca, ani pracownik.

Komentarze