Telefony internetowe VoIP

Plantronics Savi dla Call Center. Pełny profesjonalizm

(bard), 2010-03-26 Komentarze (0)

Plantronics Savi Office WO300 i WO350
Plantronics Savi Office WO300 i WO350 jeszcze na dobre nie zagościły na rynku, a już pochwalić się mogą prestiżowymi nagrodami
Nowa Savi™, kontynuująca tradycje debiutującej w październiku linii Savi Office zdobyła w kategorii zestawów słuchawkowych tytuł Best of Innovations na CES International 2010 Design and Engineering Award.

- Znacznie poprawia jakość pracy działu obsługi klienta ponieważ umożliwia równoczesny dostęp do połączeń z komputera jak i telefonu stacjonarnego z opcją przełączania połączeń. Rozmowie mogą przysłuchiwać się też inni pracownicy poprzez przyłączenie się z podobnymi słuchawkami - zachwala polski dystrybutor, KONTEL-TELECOM.





Nowe modele Plantronics Savi współpracują zarówno z profesjonalnymi komunikatorami internetowymi, aplikacjami Unified Communications oraz tradycyjnymi liniami stacjonarnymi. Jak podkreśla producent, ta wszechstronność jest przeliczalna na konkretne pieniądze.

- Zwiększa wydajność pracy i poprawia wskaźnik ROI (zwrot z inwestycji w infrastrukturę), a poprzez poprawę wskaźnika FCR (załatwienie sprawy za pierwszym razem) zwiększa zadowolenie obsługiwanych klientów - podkreśla Plantronics. Niemałe możliwości prezentuje specyfikacja techniczna:

* System DECT
* Wersja jedno i obu uszna
* Szyfrowanie cyfrowe: 64 bitowe
* DSP (Cyfrowe Przetwarzanie Sygnału)
* Szerokopasmowy dźwięk w słuchawce - Wideband
* Zasięg: do 115m
* Waga: 27g
* Obsługa telefonów stacjonarnych i komputera - softphone’ów
* Opcja MIX: łączenie rozmowy z komputera i telefonu stacjonarnego
* Możliwość odebrania rozmowy niezależnie od tego, na jakie urządzenie przychodzi
* Adaptive Power - Optymalizacja mocy i zużycia energii
* Czas rozmowy/słuchania: do 9 godzin
* Przycisk kontroli połączeń
* Zintegrowana baza z ładowarką

Plantronics Savi™ zarządza połączeniami za pomocą nowego oprogramowania, PerSono® Suite, które potrafi miksować rozmowy między komputerem, a telefonem stacjonarnym, wyciszyć połączenie lub je zawiesić je.

!!!

Więcej: telefony smartfony palmtopy PDA VoIP

Savi pracuje z wszystkimi telefonami wiodących dostawców oraz rozwiązaniami UC jak: Alcatel-Lucent, Avaya, Cisco, IBM, Microsoft, Siemens, czy nawet Skype. Jej cena w Polsce na razie pozostaje sprawą umowną z dystrybutorem. Za oceanem kształtuje się na poziomie 320-330 dolarów.


Komentarze

Autor:

Treść:

Token:


              
literuj
Czym jest literuj?
Sprawdź, co kryje się w numerze telefonu?