Telefony internetowe VoIP

Telefon VoIP Plantronics IP40. Niezależny, dla profesjonalistów

, 2009-07-16 Komentarze (5)

Plantronics IP40 [fot. KONTEL-TELECOM] Stanowiska pracy w call center mogą być lepiej zorganizowane, a ich wyposażenie znacznie tańsze

- Pozbycie się dużych niepraktycznych telefonów biurkowych z nadmiarem funkcji, masy niepotrzebnych kabli, a także wyeliminowanie kłopotliwego wsparcia użytkowników oraz kosztownych upgrade’ów oprogramowania, pozwala wygenerować znaczne oszczędności w ContactCenter - zachwala producent.

IP40 podłączany bezpośrednio do portu Ethernet LAN zastępuje biurkowy telefon IP, czy zależny od komputera softphone. W odróżnieniu od rozwiązań typu softphone w komputerze, urządzenie Plantronics posiada niezależny od komputera adres IP i priorytet QoS i dlatego przekazuje wyższej jakości dźwięk tak jak rozbudowane telefony VoIP.

Jest kompatybilny z aplikacją niemal każdego producenta i oprogramowaniem przeznaczonym dla CallCenter. Ze względu na prostotę i elastyczność w pracy rozwiązanie można zastosować zarówno w call center, jak i każdego rodzaju biurze.

!!!

Więcej: telefony smartfony palmtopy PDA VoIP

- Ponieważ rozwój infrastruktury dzisiejszych CallCenter zmierza w kierunku VoIP i SIP, Plantronics zauważy niszę na tym rynku i rosnące potrzeby na niezawodny sprzęt obsługujący te technologie - twierdzi Andrzej Wiśniewski, dyrektor ds. rozwoju w KONTEL-TELECOM, dystrybutorem Plantronics w Polsce. - Nasza nowa propozycja, telefon IP40 to kompaktowe, proste w obsłudze urządzenie do VoIP będące połączeniem wszelkich zalet telefonu IP oraz oprogramowania potrzebnego do jego działania, które zostało pozbawione ich wad. Krótko mówiąc, zapewnia wszystko, czego potrzebujesz do rozmów przez łącza IP i eliminuje wszystko, czego nie potrzebujesz.

Sprzęt został przetestowany przez INOVO Contact Centre Solutions. Zyskał bardzo pozytywne opinie. Cena netto w Polsce to równowartość 155 euro.

Komentarze

Sceptyk
2009-07-16 16:22:00
Za 155 Euro mogę kupić świetny telefon IP Polycom (uwzględniając rabaty) więc jaka z niego wynika oszczędność, bo wydaje się tylko urządzaniem do odbierania rozmów - więc połowa telefonu w cenie pełnowartościowego. O doświadczeniu w produkcji telefonów i jakości nie ma co dyskutować Plantronics to debiutant na tym polu a kto kto zaufa jedynie zapewnieniom producenta?

Kirk
2009-07-16 16:46:01
Drogie ustrojstwo, a zastosowanie ograniczone. Wolę IP Phone, a żeby nie umieć obsługiwać telefonu to chyba szczyt debilizmu, podnoszę słuchawkę - odkładam słuchawkę czasem wybieram numer, więc nie jest to argument przemawiający za mniejszą ilością szkoleń dla agentów, wiec jakie oszczędności, tej klasy telefon można kupić za 1/2 ceny a analogowy za kilka dolarów http://axium.pl/index-produkt-axtel_axt750-32-133.htm tylko bezpośredni z Chin bez pośredników

Pozytywnie
2009-12-03 07:57:44
1. 155EUR to cena przed rabatami. .2 Produkt jest adresowany do dużych instalacji gdzie support w trakcie akcji może okazać się bardzo kosztowny jeżeli agent przypadkowo lub umyślnie wyłączy czy to telefon czy jego pewne funkcje. 3. Omawiany telefon Plantronics to SIP PoE jest dostarczany z wbudowanym doskonałym wzmacniaczem do słuchawki profesjonalnej Plantronics - lidera w rynku słuchawek do CallCenter. 4. Jedna z dodatkowych zalet IP 40 jest to, że telefon zużywa o polowę mniej mocy PoE w stosunku do tej którą używają chwalone tu telefony IP, więc konieczna inwestycja w doprowadzenie mocy PoE jest znacznie (o połowe mniejsza). Zapraszam do kontaktu z bezpośrednim importerem Andrzej.Wiśniewski (at) kontel.pl

coto
2009-12-03 08:07:35
Kirk, proszę nie porównuj telefonu SIP do analogowego, bo Twój komentarz staje się bezwartościowy. Rzeczywiście sprawdziłem, te telefony co wskazana firma - pośrednik sprzedaje za 63USD można kupić w chinach bez pośredników za kilka USD. Jakość to potwierdza. Najlepsze słuchawki jakie dotychczas spotkałem to Plantronics. Kupiliśmy je i jesteśmy bardzo zadowoleni gdyż działają już prawie pięć lat i mają bardzo wysoką redukcję echa i szumów czego o innych słuchawkach powiedzieć nie mogę. Teraz wymienimy infrastrukturę na IP i na pewno przetestujemy Plantronics IP40 bo wydaje się ciekawy i to bardzo.

krolik
2009-12-03 12:47:03
Witam, używamy tego telefonu w biurze call center i muszę przyznać, że urządzenie bardzo upraszcza i usprawnia pracę i zwiększa wydajność pracownika, dzięki czemu po prostu lepiej zarabiamy bo mamy płacone za efektywność. Wkurza mnie to, że ludzie którzy nie mają pojęcia o działaniu sprzętu zamieszczają komentarze zupełnie bez związku i reklamują konkurencję w nieuczciwy sposób, bo krytykuje tylko po to żeby podesłać linki do swoich produktów. Generalnie ja jestem zachwycony IP40 i jak dla mnie to jest aktualnie najlepsze urządzenie SIP, dlatego proszę o merytoryczne komentarze następnym razem.