Z jednej strony jest to spowodowane stale rozwijającą się technologią, a z drugiej strony wygoda. Zamiast nosić przy sobie kilka urządzeń, takich jak aparat fotograficzny, odtwarzacz mp3, mapy, przewodniki, laptop, wystarczy że będziemy mieli przy sobie nasz telefon, mieszczący się w małej kieszeni.

Obecnie badania pokazują, że użytkownicy Nokia Nseries zaledwie 12% czasu wykorzystują na rozmowy, reszta stanowi dodatkowe funkcje. Telefon umożliwia nam słuchanie radia i muzyki o bardzo dobrej jakości dźwięku, robienie świetnej jakości zdjęć, oglądanie filmów czy przeglądanie stron internetowych.

Już wkrótce do tych funkcji dołączy również oglądanie programów telewizyjnych w technologii DVB-H. Obecnie większość modeli Nokia wyposażona jest również w nawigację – samochodową i pieszą - jak również przewodniki miejskie, informacje o wydarzeniach kulturalnych, ruchu drogowym czy pogodzie.

Nokia w odpowiedzi na oczekiwania użytkowników daje im dostęp do wielu funkcji w jednym urządzeniu, a nawet idzie o krok dalej – przyporządkowując urządzenia poszczególnym seriom (jak np. biznesowa Eseries, multimedialna Nseries czy muzyczna XpressMusic) wzbogaca je o pakiet funkcji, na których danemu użytkownikowi zależy najbardziej.

Bardzo dobrym przykładem jest tu muzyczny telefon Nokia 5800 XpressMusic, który właśnie pojawił się na polskim rynku. Nie tylko umożliwia odbieranie poczty, surfowanie po Intenecie czy oglądanie multimediów oraz dzielenie się nimi ze znajomymi, ale przede wszystkim przenosi użytkownika w świat muzyki - co jest istotne zwłaszcza dla szerokiej rzeszy młodych użytkowników. Chcą oni mieć swoją ulubioną muzykę w zasięgu ręki, a dodatkowo cenią sobie najwyższą jakość dźwięku.

Za kilka miesięcy Nokia planuje także uruchomienie w Polsce Nokia Music Store, czyli dostęp do internetowego sklepu Nokia z muzyką, który oferuje 5 mln piosenek.